Наша компания гарантирует, что ваш автомобиль изготовлен из высококачественных материалов, с использованием самых современных машиностроительных технологий и методов контроля качества. Успешное прохождение сертификации подтверждает высокий уровень эксплуатационных характеристик автомобилей компании Foton и полное соответствие требованиям, предъявляемым к их безопасности. При выявлении недостатков, которые могут быть выявлены в ходе эксплуатации автомобиля, будут покрываться гарантийными обязательствами согласно следующим срокам и условиям.

— Любая деталь Вашего автомобиля (за исключением шин и аккумуляторных батарей), произведенная или поставленная компанией BEIQI FOTON MOTOR CO. LTD, в которой при нормальной эксплуатации и своевременном обслуживании был выявлен сырьевой или производственный дефект, заменяется или ремонтируется в соответствии с условиями гарантийного обслуживания.

— Понятия «Дефект» и «Повреждение» имеют различную смысловую нагрузку. «Дефекты» покрываются гарантией, поскольку Производитель несёт ответственность за качество материалов и изготовления. За повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, некачественным обслуживанием или ДТП, производитель не может нести ответственность и не покрывает гарантией ущерб, вызванный такими повреждениями.

— Гарантия изготовителя на запасные части и материалы, замененные в процессе гарантийного ремонта, заканчивается на дату окончания гарантии на сам автомобиль.

— Гарантийный ремонт производится официальными дилерами, без каких-либо дополнительных условий и без взимания платы за работы и запасные части.

— Устранение дефектов производится на основании заявления владельца в сервисный центр официального Дилера по технологии производителя, с использованием оригинальных запасных частей.

— Запасные части и материалы, замененные в процессе гарантийного ремонта, переходят в собственность изготовителя.

— Регламентные работы при плановом техническом обслуживании, включая диагностические и регулировочные работы, а также разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при техническом обслуживании.

— Понятия «Дефект» и «Повреждение» имеют различную смысловую нагрузку. «Дефекты» покрываются гарантией, поскольку Производитель несёт ответственность за качество материалов и изготовления. За повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, некачественным обслуживанием или ДТП, производитель не может нести ответственность и не покрывает гарантией ущерб, вызванный такими повреждениями.

— Естественный износ любых деталей, в том числе ходовой части и элементов системы выпуска отработавших газов, гальванопокрытия крепёжных деталей, резиновых деталей, обивок и деталей отделки, естественное старение покрытия деталей в результате воздействия окружающей среды и нормального использования.

— Незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля, или его элементов. Например: слабый шум, скрип или вибрация; очень медленная утечка масла и других жидкостей через гидравлические уплотнения (образование масляных пятен в зонах сальников и уплотнений), не вызывающие уменьшения количества этих жидкостей; щели между панелями и зазоры на кузове, допускаемые стандартами BEIQI FOTON MOTOR CO. LTD; дефекты внешнего покрытия, не видимые в нормальных условиях и т. д.

— Ущерб, причиненный в результате не полного или несоответствующего технологии изготовителя или регламента обслуживания (например, пренебрежение ежедневным или периодическим осмотром, невыполнение ТО, значительный, более 1000 км перепробег либо срок, превышающий 1 месяц, сверх предусмотренного для проведения планового ТО). А также недостатки, возникшие как следствие дефектов, не заявленных и не устраненных своевременно.

— Ущерб в результате использования неоригинальной или не одобренной Производителем детали, либо детали, замененной или отремонтированной не дилером. А также дефекты, возникшие в результате использования некачественных: масла и заправочных жидкостей, топлив, и т. п., в том числе хладагента.

— Повреждение автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, неосторожности, пренебрежительного обращения с автомобилем, использования его в горах, ралли, с нагрузками, превышающими указанные Производителем и т. п., модификации автомобиля или его частей, не одобренной Производителем BEIQI FOTON MOTOR CO.LTD.

— Повреждения на автомобилях, списанных и утилизированных с выдачей акта.

— Повреждения автомобиля, вызванные внешними воздействиями, такими как воздействия химических веществ и кислотных дождей, воздействия частями дорожного покрытия (камни, песок, соль и т. п.), пожаром, катастрофами в результате техногенной деятельности человека или его небрежности, а также стихийными бедствиями.

— Повреждение грузового отсека в результате погрузки-разгрузки или транспортировки груза.

— Расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, потери времени, расходы на топливо, телефонную связь, транспортные расходы, на буксировку автомобиля, потеря доходов и другие коммерческие потери.

— Дефекты деталей и узлов автомобиля, у которого изменены показания одометра и затруднено определение пробега.

— Расходные и смазочные материалы, прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации, за исключением случаев, когда замена вызвана устранением сырьевого или производственного дефекта: лампы, плавкие предохранители, щетки стеклоочистителя, фильтры (воздушный, топливный, масляный), сальники и прокладки, диски и корзина сцепления, выжимные подшипники, приводные ремни, щётки стартера и генератора, свечи зажигания, свечи накаливания, аккумуляторная батарея, тормозные колодки и накладки, тормозные диски и барабаны, тормозные трубопроводы, троса привода стояночного тормоза, колесные диски, шины, масла, смазки, технические и заправочные жидкости, хладагент. А также случаи повреждений, сопряженных с выходом из строя вышеперечисленных элементов.

— Неисправности, обусловленные любыми техническими изменениями, внесенными в автомобиль без одобрения от Производителя или Официального Дистрибьютора.

Производитель/импортер оставляет за собой право выносить окончательное решение по всем гарантийным требованиям.

При обнаружении дефекта одной из деталей узла, замене подлежит только дефектная деталь, замена узла в сборе не покрывается гарантией. Замена узла в сборе допускается исключительно в случае невозможности ремонта или замены отдельной детали узла в связи с мерами техники безопасности или по иным причинам, либо если повреждение является серьёзным и затраты на замену узла в сборе ниже затрат на ремонт или замену отдельных поврежденных деталей.

— Для проведения любого обслуживания или при обнаружении любого дефекта необходимо обращаться в компанию Global Truck Sales.

— При обращении к нам необходимо предоставить сервисную книжку.

— Владелец ответственен за своевременное и надлежащее обслуживание Автомобиля в соответствии с графиком обслуживания и перечнем работ. Несоблюдение владельцем графика технического обслуживания является основанием для прекращения гарантийных обязательств. Периодическое сервисное обслуживание автомобиля владелец осуществляет за свой счет.

— Владельцу необходимо сохранять чеки, счета, копии заказ-нарядов, записи на установку аксессуаров, записи по восстановительному кузовному ремонту, относящиеся к истории приобретения и обслуживания автомобиля. Поскольку в отдельных случаях возникает необходимость подтверждения фактов проведения определенных работ.

— В случае возникновения внештатных ситуаций (изложенных в Руководстве по эксплуатации) немедленно остановитесь и свяжитесь с компанией Global Truck Sales для получения квалифицированной технической консультации, и в случае необходимости воспользуйтесь услугой эвакуации.

— Владелец несет ответственность за нарушение норм и правил эксплуатации автомобиля. Не допускайте перегрузки узлов, агрегатов и элементов, и автомобиля в целом. Используйте только качественное топливо, смазочные материалы и эксплуатационные жидкости. Используйте только оригинальные запасные части. Несоблюдение владельцем правил эксплуатации является основанием для отказа в проведении гарантийных работ.